Calidad y Garantía
Sistema de Control de Calidad
El equipo de Control de Calidad de Colorpoint participa activamente en todas las etapas del proceso de fabricación. Hemos desarrollado un sistema de control de calidad integral en cada fase del proceso de producción para asegurar que se ofrezcan los mejores productos a nuestros clientes.
El sistema de control de calidad de está dividido
en 4 fases:
Control de Calidad Inicial – Control de Materiales
Es fundamental incluir un sistema de control de calidad inicial en el esquema global de Control de Calidad de Colorpoint. Esta fase ayuda a reducir los residuos, mantener bajo el costo de producción y una alta tasa de calidad del producto.
Colorpoint ha aplicado el sistema de control de calidad inicial en todos nuestros envíos, siguiendo las directrices de las normas internacionales de calidad.
El control de calidad inicial en materiales especiales tales como tóner, chip, tambor, entre otros es llevado a cabo en nuestro laboratorio de pruebas por nuestros técnicos expertos. Todos los materiales y componentes son almacenados con sus respectivas etiquetas donde se indican las condiciones y la fecha de entrada para su uso en producción.
A continuación estas son algunas de las pruebas que utilizamos para calificar los materiales al inicio del proceso:
- Inspección de cartuchos
- Inspección del tóner
- Inspección del tambor u OPC
- Inspección del tambor u OPC
Control de Calidad durante el proceso - Inspección en línea
El equipo de control de calidad de Colorpoint ha implementado la técnica de inspección en línea en nuestro proceso de producción. Este enfoque de inspección ayuda a controlar la calidad de los productos, ayudando a solucionar los defectos inmediatamente después de ser detectados.
La inspección en línea ha contribuido a ayudar a Colorpoint a asegurar que el proceso de producción sea consistente con los requerimientos de calidad, reducción de defectos, ahorro de tiempo en el proceso de inspección final.
Control de Calidad durante el Proceso - Inspección al final de línea
La inspección al final de la línea es una técnica que se realiza al final del proceso de producción. Es importante asegurar que cada uno de nuestros productos finales cumplan con las normas de calidad requeridas antes de ser enviados a los clientes.
Todos los productos de Colorpoint son sometidos a pruebas de calidad con la normativa DIN e ISO. Cualquier problema de calidad producido servirá de retroalimentación a los gerentes de línea de producción y los inspectores de línea para una inspección de calidad inmediata y así mejorar el nivel de calidad de nuestros productos.
Aseguramiento de Calidad - Inspección Final
La inspección final es el último paso en el sistema de control de calidad de Colorpoint. Esta es la etapa más importante para el equipo de control de calidad ya que asegura que todos los productos cumplen la norma de calidad requerida y no tengan defectos antes de la entrega a los clientes. Los productos no serán lanzados al mercado hasta que todas las inspecciones y las pruebas hayan sido satisfactorias y reciban la autorización de aprobación de inspección final de control de calidad.
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Ingeniería de Calidad – Publicación Académica sobre Calidad
El equipo de control de calidad de Colorpoint ofrece una publicación trimestral académica en el control y gerenciamiento de calidad con información y estadísticas de los registros de control de calidad de producción, retroalimentación recibida por el distribuidor y las últimas investigaciones en tecnología industrial para la mejora del sistema de Control de Calidad. -
Certificado y Estándar
. ISO 9001Colorpoint ha mantenido este sistema de gestión de calidad con las especificaciones de la norma ISO 9001 desde 2006. La norma ISO 9001 proporciona un marco de probada eficacia para adoptar un enfoque sistemático para la gestión de procesos de la organización y que satisfagan las expectativas de los clientes.
. ISO 14001Colorpoint está comprometido con una conciencia ambiental de actividades, las cuales constituyen una parte necesaria de las operaciones comerciales en el RSE (Responsabilidad Social Corporativa). En Colorpoint hemos intensificado los esfuerzos para adquirir la certificación ISO 14001 en gestión de la fabricación, el sistema de gestión ambiental es un medio sumamente eficaz para la creación de conciencia ambiental en cada punto de las operaciones comerciales.
. DIN 33870/33866Todos los productos Colorpoint suministrados cumplen con este estándar y cumple estrictamente con el requisito de la norma DIN 33870 desde el año 2006. En él se especifica las características de calidad y las funciones de los módulos de impresión rellenados, describe la verificación de la calidad de impresión y define los requisitos mínimos para garantizar la calidad de impresión consistente y sin problemas de funcionamiento durante toda la vida del producto.
. DIN 33871-1DIN 33871-1 es una norma referida al rellenado de los cabezales de impresión de inyección de tinta y los tanques de inyección de tinta. Colorpoint suministra cartuchos de inyección de tinta remanufacturados bajo la norma DIN 33871-1. Colorpoint cumple con la norma DIN 33871-1 desde el año 2006, la cual define las propiedades y funciones, así como las pruebas de verificación de calidad en los cabezales de impresión de inyección de tinta y los tanques de inyección de tinta que se rellenan con tinta de color negro o color. Esto también asegura una calidad de impresión constante y una función ininterrumpida a lo largo de la vida de los cabezales de impresión de inyección de tinta y los tanques de inyección de tinta para todas las áreas de uso. El propósito es asegurar que los datos de rendimiento no se desvíen significativamente del original.
. RoHSEn Colorpoint creemos que es apropiada la base de un enfoque preventivo, por lo que se hace una evaluación de materiales y la eliminación de aquellos que plantean un riesgo ambiental, a la salud o la seguridad. Colorpoint trabaja con sus proveedores de equipos en esta directiva y provee lo mejor a sus clientes, asegurando que nuestros productos cumplen con los requisitos RoHS.
. REACHBasados en la política verde y medioambiental de Colorpoint, todos los productos Colorpoint tóner monocromáticos y de color son registrados bajo la directiva REACH.
. ASC X9A partir de 2009 año, todos los cartuchos Colorpoint MICR de tóner cumplen los criterios X9.
. ISO/IEC 19752Esta Norma Internacional está destinada únicamente a la medición de rendimiento de cartucho de tóner. No otra conclusión se puede hacer de esta prueba en cuanto a calidad, fiabilidad, etc.
En cuanto al rendimiento estándar de la página de cartucho de tóner monocromático, Colorpoint sigue la norma ISO/IE19752 y DIN3387. Por tanto todos los cartuchos de tóner monocromático Colorpoint siempre pueden alcanzar el rendimiento en páginas de un fabricante de tóner OEM.
. ISO/IEC 19798En cuanto al rendimiento estándar de la página de cartucho de tóner de color, Colorpoint sigue la norma ISO/IE19798 y DIN3866. Todos los cartuchos de tóner monocromático Colorpoint alcanzar el rendimiento en páginas de un fabricante de tóner OEM. -
Carta de Garantía
Colorpoint garantiza que los productos Colorpoint que usted ha comprado están libres de defectos bajo un uso normal durante el período de garantía limitada y no afectarán la garantía del fabricante del equipo de impresión. El período de garantía limitada es de dos años y se inicia en la fecha de compra.
Colorpoint garantiza que el uso de nuestros productos no causarán ningún daño, desgaste prematuro o el deterioro de los equipos, tales como impresoras, fotocopiadoras y máquinas de fax.
Los productos Colorpoint están garantizados para funcionar sin problemas, ofreciendo un excelente resultado. En el improbable caso que nuestros productos causen daños, asumiremos la responsabilidad bajo los términos de garantía del producto.
Colorpoint garantiza la calidad probada de la marca para todos su gama de productos. Investigación, desarrollo y producción – junto a un manejo experto es la garantía de excelente calidad.